바우처 이용 안내 · 상담 신청 절차

바우처 선정 후,
마음달에서 상담을 시작하는 방법

정신건강 심리상담 바우처 대상자로 선정되셨나요? 바우처는 신청과 선정 절차를 거친 뒤, 등록된 제공기관을 선택해 이용할 수 있습니다. 아래 순서에 따라 자격과 이용 기간을 확인하고 마음달심리상담센터에 상담을 문의해 주세요.

먼저 확인해 주세요

마음달은 정신건강 심리상담 바우처 사업 등록 제공기관입니다. 실제 예약은 바우처 선정 여부, 이용 가능한 서비스 유형, 본인부담금 및 센터 일정 확인 후 확정됩니다.

바우처 신청부터 상담까지

STEP 1

자격 확인

지원 대상 및 인정 증빙서류 확인

STEP 2

신청 및 심사

복지로 또는 행정복지센터 신청

STEP 3

선정 결과 확인

바우처 유형·기간·본인부담금 확인

STEP 4

마음달 문의

이용 가능 유형 및 일정 확인

STEP 5

예약 확정

본인부담금 납부 등 이용 절차 안내

1단계. 지원 자격과 증빙서류 확인

사업에서 정한 지원 대상에 해당하는지 확인하고, 본인의 대상 유형에 맞는 증빙서류를 준비합니다. 기관 의뢰서나 진단서·소견서 등은 발급기관과 발급일 기준이 정해져 있을 수 있으므로, 발급받기 전에 해당 서류가 인정되는지 확인하는 것이 좋습니다.

신청 전 체크리스트

2단계. 바우처 신청하기

신청은 주민등록상 거주지의 읍·면·동 행정복지센터를 방문하거나 복지로 홈페이지를 통해 진행할 수 있습니다. 온라인 신청은 만 19세 이상 본인 신청 등 조건이 적용되며, 대상 유형과 증빙서류를 제출해야 합니다.

온라인

복지로

온라인 신청 조건을 확인한 뒤 증빙서류를 첨부합니다.

복지로에서 확인
방문 신청

행정복지센터

주민등록상 거주지의 읍·면·동 행정복지센터에 문의합니다.

구비서류와 신청 가능 여부를 방문 전에 확인해 주세요.

3단계. 선정 결과와 이용 정보를 확인하세요

선정 통보를 받으면 다음 내용을 확인합니다.

  • 본인에게 적용된 서비스 유형(1급 또는 2급)
  • 회당 본인부담금과 납부 방법
  • 바우처 생성일 및 사용 종료일
  • 이용 가능한 회기 수와 서비스 제공 조건

2026년 사업 안내 기준으로 바우처는 총 8회, 회당 최소 50분의 1:1 대면상담에 사용할 수 있으며 생성일부터 120일 이내에 이용해야 합니다. 기한이 지나면 잔여 회기가 있더라도 사용이 제한될 수 있으므로 일정을 미리 계획해 주세요.

4단계. 마음달심리상담센터에 문의하기

바우처 대상자로 선정되셨다면 마음달에 연락해 바우처 이용을 희망한다고 말씀해 주세요. 센터의 등록 제공 유형과 예약 가능 일정, 본인부담금 납부 방법 등을 확인해 드립니다.

문의할 때 알려주세요

간단히 확인할 내용

  • 바우처 대상자 선정 여부
  • 선정된 서비스 유형
  • 바우처 사용 종료일
  • 가능한 상담 요일과 시간
개인정보 보호

민감한 서류는 신중하게

전화나 일반 메신저로 주민등록번호 전체, 진단서 등 민감한 자료를 먼저 보내지 마세요. 제출이 필요한 자료와 안전한 전달 방법은 센터 안내를 받은 뒤 확인해 주세요.

5단계. 예약 확정 및 첫 상담

센터와 이용 가능 여부 및 일정을 확인한 뒤 예약이 확정됩니다. 안내받은 본인부담금 납부와 바우처 결제 절차를 확인하고 예약된 시간에 방문해 주세요.

첫 상담에서는 현재 겪고 있는 어려움과 상담에서 다루고 싶은 내용을 살펴봅니다. 우울감, 불안, 직장 스트레스, 대인관계 등 지금 가장 힘든 부분부터 이야기하셔도 괜찮습니다. 상담은 정해진 횟수를 채우는 데만 목적이 있는 것이 아니라, 자신의 마음을 이해하고 어려움을 다루는 방법을 함께 찾아가는 과정입니다.

자주 묻는 질문

바우처 신청 전에 마음달에 먼저 예약해야 하나요?

먼저 사업의 신청 자격과 증빙서류를 확인해 신청하고, 선정 결과를 받은 뒤 이용할 제공기관을 선택하는 절차를 권합니다. 신청 전 문의가 필요하면 센터에 일반적인 이용 가능 여부를 문의하실 수 있지만, 문의만으로 바우처 대상자 선정이나 예약이 확정되는 것은 아닙니다.

바우처를 신청하면 누구나 지원받을 수 있나요?

아닙니다. 사업에서 정한 자격과 증빙서류 심사를 거쳐 선정되어야 합니다. 구체적인 자격은 복지로 또는 거주지 행정복지센터에서 확인해 주세요.

본인부담금은 얼마인가요?

서비스 유형과 개인별 본인부담률에 따라 다릅니다. 선정 결과를 확인한 뒤 마음달에 문의하시면 센터에서 이용 가능한 유형과 실제 부담 금액을 안내해 드립니다.

바우처 사용 기간을 연장할 수 있나요?

2026년 안내 기준으로 바우처 생성일부터 120일이며, 사용 기간 연장은 불가한 것으로 안내되어 있습니다. 선정 후 사용 종료일을 확인하고 가능한 일정을 미리 예약해 주세요.

마음달 상담 신청 및 문의

바우처 선정 여부와 이용 유형을 확인하셨다면 아래 방법으로 문의해 주세요. 상담 일정은 센터 확인 후 확정됩니다.

전화 문의 0507-1341-1140네이버 예약카카오톡 문의

수원 마음달심리상담센터

경기도 수원시 권선구 효원로256번길 7, 지오베르크 304호

사업 신청과 선정에 관한 공식 문의: 보건복지상담센터 129 / 복지로 / 거주지 행정복지센터

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